Rikkyo English Onlineを学習する際、以下の事項にご注意ください。
●利用環境について
電車内などで携帯キャリア通信などを利用したり、人混みで無料WiFiスポットなどを利用したりすると通信が不安定に場合にセッションが切れることがあります。
それにより、解答が反映されないこともありますので、通信が安定している場所で学習してください。
●スペルを入力する問題で文字が入らない場合
「Vocabulary BankのStage2」や「ディクタン」などは、正しいスペルのみ入力が可能なため、誤ったスペルでは入力ができません。
「Vocabulary Bank」の場合は「知らない」、「ディクタン」の場合はヒントで正解が確認できますので、正しいスペルを覚えてもらい、再度チャレンジしてください。
●音がでない、画面が表示されないなど動作がおかしい場合
ネットワーク、ブラウザ、端末、サーバ混雑などの環境による影響で正常にコンテンツデータ(問題など)がダウンロードできない場合があります。
動作がおかしいと感じた場合はネットワークの接続方法を変えてみたり、端末を変えてみたり、ブラウザのキャッシュをクリアしてみたりと別の方法も試してみてください。
●システムメンテナンス時間について
毎日AM2:30~AM6:00にシステムメンテナンス処理が行われサーバーの負荷が高くなることで以下の状況が確認されていますので、システムメンテナンス処理の時間を避けて学習してください。
・ログインができなくなる
・学習中の問題の応答がなくなる